Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://euromixceramica.ru/ (далее — Сайт), осуществляемой Обществом с ограниченной ответственностью «Евромикс Керамика» (далее — Оператор).

1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.

1.3. Оператор обеспечивает соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.4. Настоящая Политика распространяется на персональные данные, получаемые Оператором через Сайт, включая формы обратной связи, запросы информации о продукции, обращения по электронной почте и иные способы взаимодействия с пользователями.

1.5. Политика размещается в свободном доступе на Сайте и действует в отношении всех пользователей Сайта, персональные данные которых обрабатывает Оператор.

2. Сведения об операторе персональных данных

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Евромикс Керамика»

Сокращённое наименование: ООО «Евромикс Керамика»

ИНН: 9721251046

КПП: 772101001

ОГРН: 1257700211196

Контактный адрес: г. Москва, Ленинский проспект, дом 86

Телефоны: +7 (495) 141-97-77, +7 (995) 121-42-78

Электронная почта: info@euromixc.ru

Адрес Сайта: https://euromixceramica.ru/

По указанному адресу электронной почты пользователи могут направлять обращения по вопросам обработки и защиты персональных данных.

3. Основные понятия

3.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

3.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

3.3. Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт и/или предоставляющее Оператору свои персональные данные.

3.4. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

3.5. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.

3.6. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.

4. Категории обрабатываемых персональных данных

4.1. В зависимости от характера взаимодействия с Пользователем Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

• Фамилия, имя, отчество (при предоставлении).

• Контактный номер телефона.

• Адрес электронной почты.

• Наименование организации и должность представителя (при предоставлении).

• Информация, содержащаяся в сообщениях, заявках и обращениях.

• Информация о товарах, услугах и коммерческих предложениях, которыми интересуется Пользователь.

• Иные сведения, добровольно предоставленные Пользователем в рамках обращения.

4.2. При использовании Сайта могут автоматически обрабатываться технические сведения, в том числе:

• IP-адрес.

• Данные файлов cookie.

• Тип и версия браузера.

• Тип устройства и операционной системы.

• Дата и время посещения Сайта.

• Сведения о посещённых страницах.

• Источник перехода на Сайт.

• Данные о действиях Пользователя на Сайте.

Такие сведения рассматриваются как персональные данные в случаях, когда они относятся к определённому или определяемому физическому лицу.

4.3. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных убеждений, состояния здоровья или интимной жизни, а также биометрических персональных данных посредством Сайта.

5. Цели обработки персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные исключительно в конкретных, заранее определённых и законных целях.

5.2. Обработка обращений и заявок Пользователей.

Категории субъектов: посетители Сайта, потенциальные клиенты, представители организаций.

Персональные данные: имя, контактный телефон, адрес электронной почты, сведения из обращения.

Цель: получение и обработка запросов, предоставление консультаций, ответов на вопросы о продукции, наличии товаров, условиях сотрудничества и приобретения продукции.

Правовое основание: согласие субъекта персональных данных либо иное основание, предусмотренное статьёй 6 Федерального закона № 152-ФЗ.

5.3. Подготовка и исполнение договоров.

Категории субъектов: клиенты, контрагенты, представители клиентов и контрагентов.

Персональные данные: ФИО, контактные данные, должность, сведения об организации и иные данные, необходимые для соответствующих договорных отношений.

Цель: подготовка коммерческих предложений, заключение, исполнение и сопровождение договоров, взаимодействие с покупателями и деловыми партнёрами.

Правовое основание: заключение и исполнение договора, выполнение установленных законом обязанностей Оператора и иные применимые основания, предусмотренные законодательством.

5.4. Обеспечение функционирования и безопасности Сайта.

Категории субъектов: посетители Сайта.

Персональные данные: IP-адрес, технические параметры устройств, данные браузера, технические журналы и необходимые файлы cookie.

Цель: обеспечение корректной работы Сайта, предотвращение несанкционированного доступа, выявление технических неисправностей и обеспечение информационной безопасности.

Правовое основание: предусмотренные законодательством основания обработки персональных данных с учётом характера и необходимости соответствующей обработки.

5.5. Анализ использования Сайта.

Категории субъектов: посетители Сайта.

Персональные данные: технические сведения, идентификаторы cookie, сведения о посещениях и взаимодействии с Сайтом.

Цель: анализ посещаемости, улучшение структуры, содержания и удобства использования Сайта.

Правовое основание: согласие Пользователя, когда оно требуется законодательством.

5.6. Информационные и рекламные сообщения.

При наличии отдельного предварительного согласия Пользователя Оператор вправе использовать предоставленные контактные данные для направления информации о новинках, специальных предложениях и мероприятиях.

Отказ от получения рекламных сообщений возможен посредством обращения по адресу info@euromixc.ru или иным способом, указанным в соответствующем сообщении.

6. Принципы обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

6.2. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые соответствуют заявленным целям обработки.

6.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.

6.4. Оператор принимает разумные меры для обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных.

6.5. Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или применимым договором.

6.6. После достижения целей обработки персональные данные уничтожаются или обезличиваются, если отсутствуют предусмотренные законом основания для продолжения обработки.

7. Порядок и условия обработки персональных данных

7.1. Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

7.2. Оператор может осуществлять следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление в предусмотренных законом случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

7.3. Персональные данные могут быть получены непосредственно от Пользователя при заполнении форм на Сайте, направлении электронных писем, телефонном обращении или ином взаимодействии с Оператором.

7.4. Оператор не распространяет персональные данные Пользователей для неопределённого круга лиц без предусмотренного законодательством основания.

7.5. Передача персональных данных третьим лицам допускается в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также при наличии соответствующего правового основания для выполнения задач Оператора.

7.6. Для обеспечения работы Сайта и выполнения обязательств Оператор может привлекать организации, оказывающие услуги хостинга, технической поддержки, связи, аналитики и сопровождения информационных систем.

При поручении обработки персональных данных третьему лицу Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

7.7. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации с использованием Сайта Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства о локализации персональных данных.

7.8. Трансграничная передача персональных данных, если она осуществляется, допускается только при соблюдении предусмотренных законодательством Российской Федерации требований и процедур.

8. Использование файлов cookie

8.1. Сайт может использовать файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя при посещении веб-страниц.

8.2. Файлы cookie могут использоваться для:

• Поддержания корректной работы Сайта.

• Сохранения пользовательских настроек.

• Анализа посещаемости и пользовательской активности.

• Улучшения работы Сайта и удобства его использования.

• Оценки эффективности размещённых материалов.

8.3. На Сайте могут применяться сервисы веб-аналитики, в том числе Яндекс Метрика, если их использование предусмотрено фактической конфигурацией Сайта.

8.4. Обработка данных средствами веб-аналитики осуществляется с соблюдением требований законодательства о персональных данных.

8.5. Пользователь может ограничить использование файлов cookie или удалить ранее сохранённые файлы через настройки своего браузера. Отключение некоторых файлов cookie может повлиять на функциональность Сайта.

8.6. Когда использование файлов cookie или аналитических инструментов требует согласия Пользователя, Оператор обеспечивает получение такого согласия предусмотренным законодательством способом.

9. Меры по защите персональных данных

9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

9.2. В зависимости от характера обработки и актуальных угроз безопасности такие меры могут включать:

• Ограничение доступа к персональным данным.

• Определение лиц, уполномоченных осуществлять обработку.

• Применение средств защиты информации.

• Контроль доступа к информационным системам.

• Резервное копирование данных, когда оно необходимо.

• Контроль соблюдения требований законодательства.

• Выявление и устранение нарушений в области защиты персональных данных.

9.3. Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для выполнения служебных обязанностей.

9.4. Оператор принимает меры по обеспечению конфиденциальности персональных данных и соблюдению требований законодательства Российской Федерации.

10. Права Пользователя

10.1. Пользователь имеет право:

• Получать сведения об обработке своих персональных данных.

• Требовать уточнения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными.

• Требовать блокирования или уничтожения персональных данных при наличии предусмотренных законом оснований.

• Отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных.

• Возражать против обработки персональных данных в предусмотренных законодательством случаях.

• Требовать прекращения обработки персональных данных в установленном законом порядке.

• Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

• Осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

10.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить обращение на электронную почту info@euromixc.ru.

10.3. Обращение должно содержать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и определить предмет его запроса, в объёме, необходимом согласно законодательству Российской Федерации.

10.4. Оператор рассматривает обращения и направляет ответы в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

11. Сроки хранения и уничтожение персональных данных

11.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение сроков, необходимых для достижения соответствующих целей обработки, если иные сроки не установлены законодательством Российской Федерации или применимым договором.

11.2. Персональные данные, полученные в связи с обращением Пользователя, обрабатываются в течение периода, необходимого для рассмотрения обращения и завершения соответствующего взаимодействия, с учётом применимых правовых оснований и обязательных сроков хранения.

11.3. Персональные данные, обрабатываемые в рамках договорных отношений, хранятся в течение срока действия договора и после его прекращения в пределах сроков, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

11.4. Персональные данные, обрабатываемые на основании согласия, подлежат прекращению обработки при отзыве согласия, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

11.5. При достижении целей обработки, утрате необходимости обработки либо наступлении иных предусмотренных законом обстоятельств Оператор обеспечивает прекращение обработки и уничтожение персональных данных в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

11.6. Уничтожение персональных данных осуществляется способами, исключающими возможность восстановления их содержания, с оформлением необходимых подтверждающих документов в предусмотренных законодательством случаях.

12. Отзыв согласия на обработку персональных данных

12.1. Пользователь вправе в любое время отозвать своё согласие на обработку персональных данных.

12.2. Для отзыва согласия необходимо направить обращение на адрес электронной почты info@euromixc.ru с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

12.3. После получения обращения Оператор прекращает обработку персональных данных и обеспечивает их уничтожение в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

12.4. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществлявшейся до получения такого отзыва.

13. Изменение Политики

13.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в связи с изменением законодательства, особенностей обработки персональных данных или функционирования Сайта.

13.2. Актуальная редакция Политики размещается на Сайте в свободном доступе.

13.3. Новая редакция Политики вступает в силу с даты её публикации на Сайте, если иное не предусмотрено текстом новой редакции.

14. Заключительные положения

14.1. Все вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.

14.2. По вопросам обработки и защиты персональных данных Пользователь может обращаться к Оператору:

ООО «Евромикс Керамика»

Адрес: г. Москва, Ленинский проспект, дом 86

Электронная почта: info@euromixc.ru

Телефон: +7 (495) 141-97-77

Сайт: https://euromixceramica.ru/